Přehled záruk a změna systému naceňování oprav terminálů a čteček společnosti Zebra Technologies

|
Společnost Zebra Technologies změnila od 21. srpna 2017 systém naceňování oprav terminálů a čteček pro region EMEA.
Tato změna představuje návrat k systému a procesům platným před 1. květnem 2017.
Změna se týká produktů Zebra Enterprise (EVM), tj. mobilních terminálů, čteček atd. a nevztahuje se na divizi Zebra Printing (AIT).
 
Zažádat o RMA můžete dvěma způsoby. Přímo přes portál IngramMicro24.com (v odkazu Servis a podpora vybere možnost Nové RMA) nebo přes Zebra RMA portál.

V případě placené opravy obdrží zákazník cenovou nabídku, kterou je nutné schválit distributorovi.
Pokud bude při opravě zjištěno větší poškození, než bylo uvedeno, zákazník obdrží novou cenovou nabídku.
Pokud zákazník odmítne navýšení ceny za opravu, společnost Zebra Technologies je oprávněná fakturovat zákazníkovi diagnostický poplatek na pokrytí nákladů, inspekci a odeslání neopraveného HW zpět k zákazníkovi.
 
Informace o zárukách jednotlivých produktů najdete zde.